Category: литература

Category was added automatically. Read all entries about "литература".

Портрет

Книга «Практическая юриспруденция и психология. Просто о сложном с примерами из жизни»

На основе постов этого журнала издана книга «Практическая юриспруденция и психология. Просто о сложном с примерами из жизни» покупайте её на OZON.ru (доставка по всему миру) или читайте на «Букмейте».

Сайт проекта law-psychology.verchinsky.ru.


От издателя:

«Если о практической психологии издано уже множество трудов, то о практической юриспруденции книг пока очень мало. Если вы так же, как и автор, считаете, что каждый должен уметь самостоятельно отстаивать свои права и все должны разбираться как в юридических, так и в психологических законах, то эта книга для вас».


Также её можно купить в электронном виде на «Литресе», уже есть первый отзыв:

«Соглашусь с автором в том, что каждый гражданин РФ должен уметь самостоятельно толковать законы, прибегая к помощи юристов-профессионалов лишь в крайних случаях. А это значит, что каждому из нас данное пособие будет очень полезно».


Благодарю всех ЖЖ-юзеров, которые читали и комментировали мои записи, в частности:

_hmh_, _kisel_, 0mepta, 5ergi0, 6zow, afchik, agprom, akalenuk, alek_morse, alexey_volgov, alles_dasein, ambroid, angie_may, angryals, arbatsky, artem1s, aurelianomore, away_off, bilet_v_zirk, bombonera, chebur, chewirskiy_cat, citr, crimean_lion, crmportal, dannycujo, deeputat, denis_gudtsov, djpartyzan, dr_levanov, dr_queen, dycher, dzigoro, eka42003, eleazer, elena_gadyukina, elinaarsenyeva, elita793, evgus, free_newman, garbage_88, garrincha, gattaca_again, giljai, grgreg, gvops, hypevibe, i_am_laska_too, ilich72, in_light_with_u, indiecat, ivan_iv, jajulenka, jajulenka, jk9, johngray, johnny_kor, kakvas, karinka_irinka, kildishev, kintaro_oe, kizdametsey, klerek, konstspb, kulakova, kusha_malusha, lana_kurolesova, lapochkina, lasker_ru, last_skif, le0nsiya, lerhin, luka_onill, lumer, magarill, mam6a, mama_choli, mantikoshka, marina_al, masterloss, metamorphosus, mkoenig, mm0re, my_coast, natzel, ne_prikasatcya, ng67, night_xxxx, nik0la, novicetrader, nypa.ru, ofeliya666, papaskir, peppper, peter_hrumov, pilgrim_s, plan_putina, push_istaya, pvphome, raminyshka, rita_novak, rusa77, sensati, sergiaz, sersega, shenogood, shmel_zav, shubin, siberian_elf, sidjulia, simonov_d, sir_ponch, sirvolant, skamenev, smileis, sserov, strannik1, svetonebo, taren_strannik, test_life, therox __az__, theroxtherox, tipony4, tischinna, tsetjelena, vaialinn, vampir4irik, variuz, velodimir, victor_zagorski, vishnya403, vlad_mislitel, vorewig, vpluto, wishmasterrr, yudgin, zzoo.

Портрет

Книга «Клиент всегда прав! Правовой ликбез для потребителей»

Моя книга «Клиент всегда прав! Правовой ликбез для потребителей» на основе материалов одноимённого вебинара издана покупайте её на OZON.ru (доставка по всему миру) или в электронном виде на LitRes.ru,  читайте на «Букмейте».

От издателя:

«Книга создана на основе материалов онлайн-тренинга «Клиент всегда прав! Правовой ликбез для потребителей». Цель тренинга — сделать общение с продавцами осмысленным и управляемым, доведя потребительскую грамотность до максимума, а нарушение ваших прав — до минимума. Вы научитесь грамотному потребительству — как получить именно то, за что вы заплатили. Если же получили не то, что вам было нужно — как защитить свои нарушенные права».

Сайт проекта potrebitel.verchinsky.ru.


Портрет

Книга по грамотному общению с сотрудниками милиции

Моя книга «Не бойся спорить с милиционерами! Узнай свои права и научись ими пользоваться» издана - покупайте её на OZON.ru (доставка по всему миру) или в электронном виде на LitRes.ru, читайте на «Букмейте».

От издателя:

«В 2008 году был проведён вебинар «Боишься людей в милицейской форме? Узнай свои права и научись ими пользоваться!». Вашему вниманию предлагается текст аудиозаписей этого вебинара и диалогов с милиционерами. Дан подробный психологический и юридический разбор способов эффективного общения с сотрудниками милиции. Статистика говорит, что в 80% случаев проверка документов — это повод для вымогательства взятки. Поэтому каждый должен уметь защитить себя и свои права».


Сайт проекта — police.verchinsky.ru.


Портрет

Книга «Эффективное общение с полицейскими»

Первый мастер-класс по грамотному общению с милицией был, первый вебинар на эту тему был, теперь очередь за первой книгой. Рабочее название — "Эффективное общение с полицейскими". Буду рад вашему участию в моём краудфандинговом проекте — http://planeta.ru/campaigns/police.

P. S. Книга вышла, заказывайте её на Ozon.ru.
Портрет

"Во мху я по колено" (с) Пушкин

Можно выучить наизусть Гражданский кодекс и Закон "О защите прав потребителей", можно быть юристом с многолетним опытом работы в области составления договоров, можно считать себя специалистом в области "качания прав", но проиграть обычному московскому таксисту, который умеет произносить "стапять" как "стопять".

P. S. Поторговаться в этом случае, конечно, можно (особенно, если без багажа и в хорошей физической и психологической форме), но в лучшем случае это будет наибольшая из средних цен проезда, т. е. те же несколько тысяч рублей.

Collapse )
Портрет

Мэри Поппинс, до свидания!

В прошлый раз я выкладывал видео с Анджелиной Джоли. В нашем кино нашёл похожие моменты с Натальей Андрейченко в фильме "Мэри Поппинс, до свидания!"

В первом эпизоде "Я принимаю Ваше предложение, миссис Бэнкс" можно посмотреть, как нужно правильно устраиваться на работу:





Во втором эпизоде "Не сорите словами, сэр" - как отвечать на попытки навязать свои правила:
Портрет

Два десятка интересов

Оказывается, самое-самое интересное - это ... ночью в море под музыку из кино про кошек фотографировать с любовью секс на книгах по психологии.

Не менее интересно - путешествие под дождём с друзьями - или в одиночестве с пивом или кофе по интернету, освободив жизнь для литературы.

Вывод сделан согласно двадцатке самых часто встречающихся интересов лжеюзеров (средний возраст - 26 лет):


  1. музыка (5748)

  2. книги (3788)

  3. кино (3773)

  4. море (3672)

  5. секс (3475)

  6. психология (3295)

  7. любовь (2970)

  8. кошки (2789)

  9. фотография (2728)

  10. ночь (2632)

  11. друзья (2548)

  12. путешествия (2541)

  13. жизнь (2365)

  14. дождь (2342)

  15. свобода (2133)

  16. литература (2081)

  17. пиво (1995)

  18. кофе (1914)

  19. одиночество (1842)

  20. интернет (1825)

Портрет

Работа с жалобными книгами в Атриуме (м. Курская)

Первую книгу отзывов и предложений взял в кафе «Sbarro», что на третьем этаже торгового центра "Атриум". Дали не сразу, но - дали. Уселся и начал её читать. Отзывы были, в основном, положительные. Такой же отзыв хотели оставить и я. Но тут началось странное. Сначала меня стали звать к стойке, потом официантка попросила, чтобы я подошёл к менеджеру. Так как я игнорировал все эти поползновения, менеджер подошла к нам сама. Представилась только по имени - Ирина. Фамилию назвать отказалась. Главной её претензией оказалось то, что я читаю чужие записи. «Это некрасиво - читать отзывы. Если хотите написать свою жалобу, открывайте последнюю страницу и пишите». На что я ей популярно объяснил: книги отзывов на то и существуют, чтобы такие как я могли прочитать отзывы других посетителей и решить, становиться ли клиентом этого заведения или нет. После нескольких минут препирательств хвалебная запись плавно перетекла в жалобу на хамское поведение менеджера Ирины.

Далее я решил высказать недовольство тем, что в ТЦ «Атриум» платные туалеты, в отличие от большинства других торговых центров такого уровня. Направился в администрацию.

Collapse )

Откомментировали запись:
rsc_gai
skamenev
аноним (81.222.178.12)
vorobiev
Портрет

Моя первая жалоба

Откопал в архиве писем, наверное, самый первый ответ по жалобе, написанной в Книге жалоб и предложений. В июне 1997 сдавал билеты на Киевском вокзале. И что-то там кассир сделала - уже не вспомню, грубость в обслуживании допустила, в общем. Я потребовал жалобную книгу. Через некоторое время кассир уже чуть ли не плача просила ничего не писать туда - ей, оказывается, до пенсии меньше года осталось, и любая жалоба сильно повлияет на размер её пенсии. Уже тогда я был достаточно принципиален, и проявил настойчивость в своём намерении письменно зафиксировать своё недовольство уровнем обслуживания. Ответ пришёл, как и положено, через месяц:






Министерство Путей Сообщения РФ
Московская железная дорога
ст. Москва-пассажирская-Киевская


Уважаемый Верчинский А.Н.!

Ваше заявление рассмотрено руководством вокзала в коллективе билетных кассиров.

Проверкой контрольной ленты установлено, что операция возврата выполнена правильно.

Билетный кассир Абрамова М.С. работает на станции длительное время, более 20 лет, и ранее жалоб не имела. Несмотря на это, она строго предупреждена.

Книга жалоб проверена и находится у администратора.

Приносим Вам свои извенения.

Начальник станции С.М. Зинин



Откомментировали запись:
_siberian_tiger
nickalex
victorgr