Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

Портрет

Задачка из жизни № 36. Как из трёх месяцев сделать два

В законе написано, что очередной годовой отчёт организации и ИП должны сдать в ПФР до 1 марта. Предприниматель  послал отчёт по почте 30 апреля. Штраф составляет 5 % от суммы начисленных  взносов за каждый полный или неполный месяц просрочки.


Сотрудники Управления Пенсионного фонда начислили штраф за несвоевременное представление отчёта не за два месяца просрочки (как рассчитывал предприниматель), а за три (15% вместо 10%). Копия расчёта суммы штрафа, который плательщик получил на требование о предоставлении подробных данных об основании взыскания штрафа, прилагается. Так как последний день представления отчёта — последний день февраля, а это 28-е или 29-е число. Следовательно, 30 или 31 марта прошёл уже месяц и один или два дня, 30 апреля — 2 месяца и 1 день и т. д.



Предприниматель обратился в вышестоящие инстанции. Начальник Управления организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности регионального Отделения ПФР подтвердила правомерность начисления штрафных санкций (копия ответа прилагается).

Начальник Управления организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности регионального Отделения ПФР подтвердила правомерность начисления штрафных санкций.

Начальник Управления организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности регионального Отделения ПФР подтвердила правомерность начисления штрафных санкций.


Как доказать, что сотрудники ПФР неправы и что в данном случае просрочка составляет два месяца, а не три?

(На предыдущую задачку правильный ответ дал vpluto: "Трактовать "до 1 марта" как "невключительно". Следовательно, последний день сдачи - 28 февраля. 28 марта - первый полный месяц, 28 апреля - второй полный месяц, 30 апреля - третий неполный месяц". Замечу, что так всегда и нужно трактовать.)

Портрет

Дело против Пенсионного фонда о возврате излишне уплаченных взносов

Краткая фабула дела.

Я, как индивидуальный предприниматель, обратился в отделение ПФР с заявлением по форме 23-ПФР о возврате уплаченных не по тем КБК взносов за день до истечения трёхлетнего срока, при этом имел задолженность по уплате штрафа и неуплаченные взносы по нужным КБК. В ПФР предложили принести четыре документа, не предусмотренные законом, в том числе заявление по форме 24-ПФР, которое совсем о другом, и заплатить штраф за несвоевременно сданный отчёт, т. к. по их мнению возврат при наличии задолженности невозможен.

Я посчитал, что оплачивать штраф необязательно, как и предоставлять любые другие документы, кроме заявления по форме 23-ПФР, и пожаловался на ПФР в вышестоящие инстанции и прокуратуру. Помогло только обращение в суд, в апелляции решение о признании действий ПФР незаконными устояло, возврат будет по исполнительному листу. В прошлом месяце было заседание по поводу возмещения судебных расходов, через пару недель начнётся дело по поводу неоплаченного штрафа.

Collapse )
Портрет

Смена тарифного плана

Самый полный ответ дал life_stork : "варианты:
1. Перевод тарифа через определенное время: например, через год после последнего исходящего звонка. Тариф переводится на ежемесячную оплату и деньги постепенно снимаются. После этого когда достигается отрицательные баланс (лучше так, а не нулевой) компания закрывает со списанием "долга" с клиента. Если клиент будет жаловаться - можно предложить оплатить "долг" и восстановить номер.
2. Перевод реальных денег через определенный срок в виртуальные бонусы, которыми человек может воспользоваться, только положив реальные деньги в размере бонусных... Получится, что нужно тратить реальные деньги опять клиенту, а компания может смело бонусными крутить как хочет.
3. Введение ежемесячной комиссии за входящие звонки если клиент не пользуется сим-картой в течение N периода. Далее, если клиенту все же мало звонят - сделать автодозвон от левой компании. И слить деньги.
4. Предупреждающее СМС о предложении сменить тариф (если клиент не реагирует - то смена проходит автоматически) Последующее закрытие номера и открытие его через два месяца уже как нового".

garbage_88 : "Заключить вместо одного договора два: договор на оказание собственно услуг связи и договор на оказание услуг по "аренде" телефонного номера ("ресурса нумерации" и т. п.).
В договор "аренды номера" включить условие об абонентской плате и о необходимости каждый N-й период продлевать его действие. В идеале - прописать в нем штрафы за пользование номером сверх установленного срока, разумеется, с возможностью зачета сумм из других платежей (ага, тех самых остатков на лицевом счете)..
В договор на услуги связи включить условие об обязательном наличии у абонента номера и о возможности одностороннего расторжения, если номер отсутствует..
Дальше - разослать извещения об окончании срока "аренды"...те, кто не среагирует (а таких большинство), - в итоге попадают:)"

nypa.ru : "Можно автоматически, без уведомления абонента, перевести его на тариф с большой абонентской платой. Так как симкой клиент не пользуется, он даже не заметит, что счет обнулился и он ушел в минус".

sirvolant : "принудительно сменить тариф на другой с абонентской платой
когда на счету кончатся деньги - подождать сколько ещё нужно и расторгнуть договор".

test_life предложил сделать платной какую-нибудь уже подключённую бесплатную услугу.

last_skif , angie_may , peter_hrumov , vpluto , theroxtherox , metamorphosus , ilich72 , sersega , ng67 , simonov_d , dzigoro прямо указали на компанию МТС как источник данной "загадки из жизни" - действительно, поводом для поста послужила новость, размещённая на сайте mts.ru 3 декабря и информирующая об изменении условий тарифных планов: при неиспользовании услугами сотовой связи в течение 150 дней и более абонент переводится на тарифный план с абонентской платой 10 000 рублей в месяц, а после 180 дней договор считается расторгнутым в одностороннем порядке. Подобная схема может уже давно работать у других операторов, поэтому советую проверить текущие условия тарифного плана, которым вы (не)пользуетесь.


Collapse )
Портрет

Утром деньги — вечером подпись, вечером деньги — утром подпись!

Я понимаю, что многие уже забыли, как выглядит ближайшее почтовое отделение. Тем не менее некоторые всё ещё получают посылки и бандероли. Угрюмая операционистка выдаёт извещение, в котором нужно вписать свои паспортные данные и поставить подпись после слов "почтовое отправление, указанное на лицевой стороне извещения, с верным весом, исправными оболочкой, печатями, перевязью получил «__» ____________ 20 __ г. " ДО непосредственного получения. Особо продвинутые работники почты, чтобы не возиться с проверкой вложения, при выдаче почтовых отправлений с описью говорят: "Пишите, что от вскрытия отказываетесь". Человек это пишет. У меня вопрос - он действительно, таким образом, отказался или просто подтвердил ложный юридический факт?

Вы можете сказать - да я из этой угрюмой операционистки сделаю безработную операционистку, как она может вместо выполнения своей работы по сверке содержимого посылки с описью по всем почтовым правилам заставлять людей лжесвидетельствовать, да ещё не в своих интересах? В ответ я направлю вас в соседнее окошко - где выдаются почтовые переводы. Там для получения денежного перевода нужно не одну подпись поставить, а две - на двух сторонах соответствующего бланка. И, естественно, никто и никогда не даст вам ни копейки без двойного подтверждения ложного юридического факта: "деньги в размере ____ получил".



Collapse )
Портрет

Энциклопедия мошенничества. Демосчета на Форексе

Воробей: Посетив сайт очередной "машины по зарабатыванию денег на Форексе", подумываю о продаже заинтересованным людям счетов, где из 1 000 долларов было сделано 5 000 долларов за неделю.  Или из 10 000 - 100 000 за месяц.
Никодим: Безусловно, конторе по привлечению денег населения такие аккаунты очень пригодятся для подтверждения своих способностей по приумножению капитала. Только вот каким образом можно ты собираешься стабильно выигрывать на Форексе, не имея никакого опыта?
Воробей: Очень просто. Простейшая программа-робот управляет сотнями аккаунтов, и в каждом втором аккаунте делает противоположные действия - играет на понижение или повышение в данный конкретный момент. Рынок не стоит на месте, а постоянно меняется. Это значит, что после каждого такого действия сумма на счёте или увеличивается, или уменьшается с вероятностью 50%. Если счёт уменьшается, аккаунт можно закрыть - продолжая работать с оставшейся половиной. На следующий день опять половина счетов в плюсе, половина в минусе - продолжаем работать только с первой половиной. Если в понедельник было 100 аккаунтов, во вторник останется 50, в среду - 25, в четверг - 12, в пятницу - 6, в понедельник - 3, во вторник - 1. Таким образом, у нас на руках останется аккаунт с верно принятыми решениями за неделю.
Никодим: Не понял, а как же убытки по оставшимся 99 аккаунтам?
Воробей: Дело в том, что по ссылке, которую я тебе дал, трейдер для подтверждения своей квалификации предлагает по логину и паролю войти в его так называемый демосчёт. Его может завести любой человек и бесплатно, получив сразу 5 000 виртуальных долларов. А таких демосчетов можно открыть неограниченное количество.
Портрет

О договорах

Давно был подключен к корпоративному тарифному плану Билайна в одной организации, предоставляющие такое подключение любому желающему за 3 долл. в месяц (потом эта "абонентская плата", судя по их сайту, была снижена до 2-х долларов). В один из летних месяцев не пользовался Билайном и никуда не звонил, счёт пришёл только за обслуживание в этой организации. В счёте была указана сумма 90 рублей. Стал им звонить и выяснил следующее. В этой конторе курс доллара уже много лет зафиксирован на уровне 28,7 руб. (как в Билайне), и 2 доллара в месяц платят только те, кто подключился в последние 2 года. Не знаю, что меня больше всего вызвало раздражение - то, что при курсе 23-23 рубля за доллар я плачу по курсу 30 рублей или то, что для старых клиентов абонентская плата в полтора раза выше, чем для новых. В любом случае я понял, что не контролирую свои расходы на сотовую связь и имею дело с организацией, не очень заботящейся о клиентах.

Бывает, что вроде бы надо что-то сделать, да лень менять привычное. В данном случае появился повод перейти, наконец, со старого тарифного плана на новый с переводом номера на себя. Что я и сделал. Больше всего в этом процессе мне запомнился момент с переоформлением договора в офисе Билайна. Сотрудник ошибочно заключил новый договор на другой номер и потребовалось подписать новый договор. На моё предложение "Давайте уничтожим старый договор" последовал ответ "Вы же получили свой экземпляр договора, можете его разорвать". В результате всё-таки я настоял на уничтожении обоих экземпляров неправильно оформленного, но подписанного сторонами и вполне действительного договора на абонентское обслуживание. Сотрудник Билайна сложил вместе два договора, порвал их на несколько частей и выбросил в урну.

P.S. На той же неделе меня сильно удивил сотрудник одного московского банка, где я получал пластиковую карту. Он отказался подписывать выданный мне договор на обслуживание банковской карты, потому что "У него нет полномочий для подписывания подобных документов". Давно я не слышал такого бреда. Потом он всё-таки поставил на договоре свою подпись. В следующий раз обязательно поинтересуюсь, каким образом в подобных случаях нужные полномочия у сотрудников появляются за одну - две минуты.
Портрет

Интернет на Почте России

Полученные ответы на вопрос о почте и мои комментарии:

kintaro_oe : Я не понял, зачем 64 должно на 4 без копеек делиться, если все равно все больше часа сидят. Зато если сидеть больше часа, то умножается хорошо - 65, 130, 260.. а, вообще, подозреваю, что к скорости скачки привязано как-то. Или к каким-нибудь нормо-часам... тарифам... 

Если все сидят больше часа, то это получается час с четвертью, например. Кроме этого, уверен, что наиболее часто покупают именно 15 минут, в том числе - потому что не успевают всё сделать за полчаса или час. Про "умножается хорошо" - мне понравилась версия. :)

garrincha : При получении подобных услуг человек платит за две вещи: собственно интернет и использование компьютера. Не факт, что расценки и соотношение именно таково, но скажем, час интернета стоит 60 рублей, а час работы с ПК - 5 рублей.

Всё равно получается, что для потребителя 15 минут работы с ПК = 1 руб. 25 коп. Кроме этого, если в 5 рублей оценено использование компьютера, то ещё аналогично используется стул, стол, электричество, часть арендуемой площади и т. д.
siberian_elf : Может, чтобы потребителю казалось, что сумма взята не с потолка, а получена в результате мощных расчетов?

Может. :) Но мне кажется, что это имеет смысл в случае наличия конкурентов. Или когда клиент думает - покупать/не покупать.

sersega : Дабы люди платили деньги за неполные пятнадцатиминутные отсиживания + многие, пожалуй, не будут брать сдачу в виде мелочи, по крайней мере, копейки.

Да, мелочь там не все берут.

karinka_irinka : думала, что такая сумма из-за НДС, но не сходятся цифры...

В выдаваемой ими квитанции НДС вообще не значится.

metamorphosus : Наверное, таким способом получают мелочь. На почте все услуги требуют сдачи с рублями и копейками, а за счет таких цен набираются монетки.

Ваш ответ совпал с моим полностью.

wishmasterrr : Чтобы с мелочью народ не заморачивался и брал что ровнее, то есть на час сразу.

С первой частью согласен, со второй - нет.

alek_morse : Чтобы иметь возможность округлять неудобные цифры в свою сторону?

Как вариант - говорить, что сдачи нет, ищите без сдачи. Приходится платить по округлённым цифрам.

В общем, мой вариант ответа был - стоимость услуги с такими копейками позволяет оставлять мелочь себе (тем или иным способом). Но так как это была задачка из жизни, то проверить ответы можно с помощью этой самой жизни. Я сходил на почту и воспользовался их услугой доступа в интернет.

Молодая девушка быстро набрала сдачу с 50-ти рублей (33 рубля и 75 копеек). Чек дала после напоминания. На компьютере был установлен Internet Explorer 6.0, скорость соединения нигде не указана, проверка с помощью специального сайта показала 2 200 Кбит/сек download и 1 800 Кбит/сек upload. Но больше всего меня удивило, как быстро в интернете пролетает 15 минут. :)
Портрет

Отмазки ввиду замазки (Возврат билета за несостоявшийся концерт)

Как многие уж поняли - покупка билета на концерт с доставкой без чека не даёт возможности вернуть заплаченные деньги сверх номинальной стоимости, указанной на билете. Более того, если цена на билете замазана корректором, то возникают различные препятствия для возврата денег за этот билет. Ниже я разделил возможные формы отказа (отмазки), которые могут использовать кассиры в подобных случаях. (Уровни условны, зависят от сложности их преодоления зрителем на мой взгляд.)

Соответствующий пост был дан мною в разделе "задачки из жизни". Потому что одна девушка действительно имела проблемы с возвратом билета на концерт Агилеры, купленный у курьера интернет-компании. Из-за замазанной цены принять билет кассир Олимпийского отказался. Естественно, у неё это вызвало недоумение, так как подлинность билета можно установить, а номинальную стоимость можно посмотреть в компьютере по указанным на билете местам. К тому же, цена видна при просвечивании билета. Но кассир объяснил это тем, что они не знают, сколько должны вернуть - в компьютере они удалили всё, что связано с концертом Агилеры, и посмотреть теперь им некуда. Девушка попробовала позвонить в ту интернет-компанию - там обещали вернуть номинальную стоимость, сказали "без проблем", но на следующий день перестали отвечать на звонки.

Collapse )

elinaarsenyeva - "Билеты с исправлениями обратно не принимаются!"




Хороший вариант. А если попадётся минимально юридически грамотный зритель, который знает, что билет - это всего лишь подтверждение заключения договора? Банкноты в определённом состоянии тоже не принимаются, но они являются платёжным средством, своеобразной ценной бумагой на предъявителя. Билет же, как и чек, - форма подтверждения заключения договора.



karinka_irinka - "вероятно, я бы стала уповать на то, что внешний вид билета был изменен, т.е. билет поврежден. Вследствие этого билет не является действительным. Как паспорт с посторонними надписями. И возврата денег по недействительным билетам не производят".




Билет сам по себе не является ценностью. Или какой-нибудь ценной бумагой.



alles_dasein - "аргументируя, что выдача денег на руки требует заполнения финансовых документов строгой отчетности, требовать паспортные данные владельца билета. не все носят с собой паспорт сдавать. и человеку приехавшему издалека, возможно, будет влом возвращаццо за паспортом".




Да, паспорт потребовать вполне можно.



lumer - "чек, что ли, требовать?"




Если в соседних кассах продают билеты без чека, то требовать его при возврате довольно затруднительно.



Я на месте кассира мог бы заявить, что для внутренней отчётности будет делаться ксерокс билета. Ксерокс билета с замазанной ценой не допускается.

Отмазки второго уровня.

karinka_irinka - "так как цена замазана, то это свидетельствует о том, что человек покупал билеты не через официальные кассы".




Действительно, в таком случае трудно подтвердить, что билет куплен через официальные кассы партнёров (представителей) Олимпийского. А деньги возвращают только за такие билеты.



alles_dasein - "тут кассир может вернуть неполную сумму билета (билет с замазанной ценой) аргументируя, что он куплен не у оф. представителя, а у перекупщиков. а отпускная цена в разы меньше, поэтому или "вот вам три рубля, или идите на йух!"




Да, наверное, можно использовать понятие "оптовая цена" и на этом основании занижать возвращаемую сумму.



Я на месте кассира мог бы заявить, что возврат осуществляется только за билеты, купленные в Олимпийском или у официальных представителей. При покупке у официальных представителей всегда выдаётся чек (сложно доказать, что не выдаётся). И уж цена у них точно не замазывается. Конечно, зритель может прийти во второй раз с каким-то образом удалённой замазкой (допустим и такой вариант). Так я ж как умный кассир уже занёс этот билет в чёрный список. :) И готов в случае чего озвучить

Отмазки третьего уровня. (Базируются на предыдущих уровнях, но облекаются в форму с юридически более сильными обоснованиями.)
Кассир может заявить: "К сожалению, Вы купили билеты у мошенников. Они взяли у нас на реализацию билеты, но денег так и не заплатили. Поэтому мы не можем вернуть Вам деньги - обращайтесь к тем, у кого покупали". Если же зритель окажется достаточно юридически подкованным, чтобы преодолеть и этот барьер, то есть ещё и

Отмазки четвёртого уровня. (На этом уровне добавляется манипуляция на чувстве тревоги и беспокойства.)
Кассир может заявить: "К сожалению, Вы купили ворованные билеты - они были украдены из наших касс неизвестными лицами. Мы уже отправили соответствующее заявление в милицию. Нас попросили сообщать им паспортные данные всех зрителей, которые сдают ворованные билеты. Потом Вас будут вызывать на допросы и очные ставки, им нужны свидетельские показания, в том числе в суде. Поэтому предъявите, пожалуйста, Ваш паспорт. У Вас нет с собой паспорта? А может, Вы как раз один из этих воров? Сейчас вызовем милицию, пусть разбираются..."
Портрет

Сбербанк — дорого и сердито

Давно хотел выйти из числа клиентов Сбербанка. В своё время стал им потому, что на несколько километров вокруг это был единственный банк. В последнее время меня стало напрягать окружение, создаваемое этим банком: пенсионеры-инвалиды-ветераны. Плюс недовольные клиенты, устраивающие разборки прямо в отделении Сбербанка. Плюс невыгодные финансовые условия обслуживания. И всё это - минусы!

Последней каплей, переполнившей чашу моего терпения, стало одностороннее изменение Сбербанком процентной ставки по вкладам до востребования. Я решил закрыть свой счёт. Пришёл в отделение, предъявил сберкнижку, Договор о вкладе, Дополнительное соглашение к Договору. Смотрю, контролёр-кассир (как потом узнал - Заболотина Екатерина Владимировна) складывает эти мои договоры пополам, что-то пишет на них и откладывает в ящичек.

Подобная ситуация у меня уже была. При сдаче в ремонт жёсткого диска одна фирма выдала квитанцию о приёмке устройства, а при выдаче – забрала этот документ обратно. Разговор с администратором тогда ничего не дал, никакого документа, подтверждающего моё обращение в эту компанию и проведённые операции с винчестером, мне не предоставили. В общем, если что – меня они в первый раз видят, ничего у меня в ремонт не брали, кто и что сделал с моим жёстким диском – неизвестно.

В этот раз я твёрдо решил получить свои документы обратно. И «назначил» это своим тренингом. Основания у меня были достаточно мощные, я точно помнил, что в этом договоре, как и во всех других, есть такая строчка: «Настоящий Договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон». В течение всего разговора интонации у меня были выдержаны на уровне 16-18 баллов (по 20-балльной шкале).

Collapse )

Откомментировали запись:
asdcreator
omitza