Category: экономика

Category was added automatically. Read all entries about "экономика".

Портрет

О договорах

Давно был подключен к корпоративному тарифному плану Билайна в одной организации, предоставляющие такое подключение любому желающему за 3 долл. в месяц (потом эта "абонентская плата", судя по их сайту, была снижена до 2-х долларов). В один из летних месяцев не пользовался Билайном и никуда не звонил, счёт пришёл только за обслуживание в этой организации. В счёте была указана сумма 90 рублей. Стал им звонить и выяснил следующее. В этой конторе курс доллара уже много лет зафиксирован на уровне 28,7 руб. (как в Билайне), и 2 доллара в месяц платят только те, кто подключился в последние 2 года. Не знаю, что меня больше всего вызвало раздражение - то, что при курсе 23-23 рубля за доллар я плачу по курсу 30 рублей или то, что для старых клиентов абонентская плата в полтора раза выше, чем для новых. В любом случае я понял, что не контролирую свои расходы на сотовую связь и имею дело с организацией, не очень заботящейся о клиентах.

Бывает, что вроде бы надо что-то сделать, да лень менять привычное. В данном случае появился повод перейти, наконец, со старого тарифного плана на новый с переводом номера на себя. Что я и сделал. Больше всего в этом процессе мне запомнился момент с переоформлением договора в офисе Билайна. Сотрудник ошибочно заключил новый договор на другой номер и потребовалось подписать новый договор. На моё предложение "Давайте уничтожим старый договор" последовал ответ "Вы же получили свой экземпляр договора, можете его разорвать". В результате всё-таки я настоял на уничтожении обоих экземпляров неправильно оформленного, но подписанного сторонами и вполне действительного договора на абонентское обслуживание. Сотрудник Билайна сложил вместе два договора, порвал их на несколько частей и выбросил в урну.

P.S. На той же неделе меня сильно удивил сотрудник одного московского банка, где я получал пластиковую карту. Он отказался подписывать выданный мне договор на обслуживание банковской карты, потому что "У него нет полномочий для подписывания подобных документов". Давно я не слышал такого бреда. Потом он всё-таки поставил на договоре свою подпись. В следующий раз обязательно поинтересуюсь, каким образом в подобных случаях нужные полномочия у сотрудников появляются за одну - две минуты.
Портрет

Интернет на Почте России

Полученные ответы на вопрос о почте и мои комментарии:

kintaro_oe : Я не понял, зачем 64 должно на 4 без копеек делиться, если все равно все больше часа сидят. Зато если сидеть больше часа, то умножается хорошо - 65, 130, 260.. а, вообще, подозреваю, что к скорости скачки привязано как-то. Или к каким-нибудь нормо-часам... тарифам... 

Если все сидят больше часа, то это получается час с четвертью, например. Кроме этого, уверен, что наиболее часто покупают именно 15 минут, в том числе - потому что не успевают всё сделать за полчаса или час. Про "умножается хорошо" - мне понравилась версия. :)

garrincha : При получении подобных услуг человек платит за две вещи: собственно интернет и использование компьютера. Не факт, что расценки и соотношение именно таково, но скажем, час интернета стоит 60 рублей, а час работы с ПК - 5 рублей.

Всё равно получается, что для потребителя 15 минут работы с ПК = 1 руб. 25 коп. Кроме этого, если в 5 рублей оценено использование компьютера, то ещё аналогично используется стул, стол, электричество, часть арендуемой площади и т. д.
siberian_elf : Может, чтобы потребителю казалось, что сумма взята не с потолка, а получена в результате мощных расчетов?

Может. :) Но мне кажется, что это имеет смысл в случае наличия конкурентов. Или когда клиент думает - покупать/не покупать.

sersega : Дабы люди платили деньги за неполные пятнадцатиминутные отсиживания + многие, пожалуй, не будут брать сдачу в виде мелочи, по крайней мере, копейки.

Да, мелочь там не все берут.

karinka_irinka : думала, что такая сумма из-за НДС, но не сходятся цифры...

В выдаваемой ими квитанции НДС вообще не значится.

metamorphosus : Наверное, таким способом получают мелочь. На почте все услуги требуют сдачи с рублями и копейками, а за счет таких цен набираются монетки.

Ваш ответ совпал с моим полностью.

wishmasterrr : Чтобы с мелочью народ не заморачивался и брал что ровнее, то есть на час сразу.

С первой частью согласен, со второй - нет.

alek_morse : Чтобы иметь возможность округлять неудобные цифры в свою сторону?

Как вариант - говорить, что сдачи нет, ищите без сдачи. Приходится платить по округлённым цифрам.

В общем, мой вариант ответа был - стоимость услуги с такими копейками позволяет оставлять мелочь себе (тем или иным способом). Но так как это была задачка из жизни, то проверить ответы можно с помощью этой самой жизни. Я сходил на почту и воспользовался их услугой доступа в интернет.

Молодая девушка быстро набрала сдачу с 50-ти рублей (33 рубля и 75 копеек). Чек дала после напоминания. На компьютере был установлен Internet Explorer 6.0, скорость соединения нигде не указана, проверка с помощью специального сайта показала 2 200 Кбит/сек download и 1 800 Кбит/сек upload. Но больше всего меня удивило, как быстро в интернете пролетает 15 минут. :)